Términos de Servicio

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Artículo 1 (Propósito)

Estos términos tienen como objetivo regular los derechos, obligaciones y responsabilidades entre SoloGT (en adelante "la Empresa") y los usuarios en relación con el uso del servicio SoloGT (en adelante "el Servicio").

Artículo 2 (Definiciones)

①"Servicio" se refiere a la plataforma SoloGT y todos los servicios relacionados proporcionados por la Empresa.
②"Usuario" se refiere a los miembros y no miembros que reciben los servicios proporcionados por la Empresa de acuerdo con estos términos.
③"Miembro" se refiere a una persona que proporciona información personal a la Empresa y se registra como miembro, recibiendo información continuamente y pudiendo usar los servicios de la Empresa de forma continua.
④"Miembro Negocio" se refiere a los miembros empresariales que registran y administran la app de su tienda a través del Servicio.
⑤"Miembro Consumidor" se refiere a los miembros usuarios generales que utilizan las apps de negocios a través del Servicio.
⑥"Crédito" se refiere a la unidad de moneda virtual utilizada dentro del Servicio para acceder a funciones de pago como el registro de contenido AR 3D, insignias y otros.
⑦"Contenido del Negocio" se refiere a los materiales que un Miembro Negocio registra o publica en el Servicio, incluidos eventos (título, descripción, beneficios y condiciones de canje), cupones, menús, anuncios de propiedades, ofertas de empleo, materiales publicitarios, encuestas, imágenes, modelos AR 3D y materiales equivalentes.
⑧"Ítem Digital" se refiere a un ítem en forma de NFT otorgado como insignia, recompensa de quest, recompensa de un evento de negocio u otra recompensa similar.
⑨"Puntos (HP)" se refiere a los puntos acumulados y utilizados dentro del Servicio como recompensa.
⑩"Solo Watch" es la app de Wear OS de la Empresa (nombre del paquete com.sologt.watch). Solo Watch es un cliente de la misma cuenta de SoloGT que el teléfono y la web, y estos términos se le aplican.

Artículo 3 (Vigencia y Modificación de los Términos)

①Estos términos entran en vigor al publicarse en la pantalla del Servicio o al notificarse a los usuarios por otros medios.
②La Empresa puede modificar estos términos cuando sea necesario sin violar las leyes aplicables. Los cambios se notificarán 7 días antes de su implementación a través de avisos en el Servicio o por correo electrónico.
③Si el usuario no está de acuerdo con los términos modificados, puede interrumpir el uso del Servicio y solicitar la cancelación de la membresía.

Artículo 4 (Provisión y Cambio del Servicio)

①La Empresa proporciona los siguientes servicios: registro y gestión de apps de negocios locales, exploración y uso de apps para consumidores, gestión de cupones/membresías/sellos, servicio de insignias y puntos de recompensa, información/calificaciones/rankings de escuelas, consulta de horarios de clases, evaluación de cursos, quests y eventos AR/XR, eventos de negocio (incluidos marcadores AR 3D e ítems de recompensa), inventario de ítems digitales y vinculación de billetera externa (el Servicio no custodia la billetera ni ofrece transferencias o intercambios entre usuarios), bolsa de empleo, compraventa de bienes de segunda mano, exploración de bodegas y propiedades, reservas con confirmación por QR, encuestas, publicidad, tablones escolares y tablón de carrera, amigos y feed de actividad, tarjetas de presentación digitales, notas de reunión con IA, lugares populares, menús y pedidos, recomendaciones basadas en ubicación, registro de caminata/carrera y clasificaciones, servicio de pago con créditos, pago con criptomonedas (POS), plugins, utilidades como sorteo aleatorio, y cualquier servicio adicional desarrollado o proporcionado mediante alianzas.
②Algunos servicios están en preparación (seguros, compraventa de vehículos y motocicletas usados, etc.) y se indican con la etiqueta "Próximamente" dentro del Servicio. Serán anunciados al momento de su lanzamiento.
③La Empresa puede cambiar el contenido del Servicio y, en tal caso, notificará inmediatamente el contenido y fecha del cambio.
④Estos términos también se aplican a las funciones disponibles en Solo Watch. Los artículos 6, 7, 8 y 12 se aplican a las sesiones de caminata o carrera iniciadas en el reloj. Las disposiciones sobre funciones que no aparecen en Solo Watch, como el empleo, la información escolar, AR/XR y el pago con créditos, se aplican cuando el usuario usa esas funciones en el teléfono o en la web.

Artículo 5 (Registro de Membresía)

①Los usuarios solicitan el registro de membresía completando la información requerida en el formulario establecido por la Empresa y expresando su consentimiento con estos términos.
②La Empresa registrará como miembro a los usuarios que soliciten la membresía según el párrafo 1, excepto en los casos estipulados.
③Para los Miembros Negocio, el servicio se activa tras la aprobación del administrador. La notificación de aprobación se enviará al correo electrónico proporcionado al registrarse.

Artículo 6 (Obligaciones del Miembro)

①Los miembros no deben: registrar información falsa, usar información de otras personas, modificar información publicada por la Empresa, infringir derechos de propiedad intelectual, dañar la reputación de la Empresa o terceros, o publicar contenido obsceno o violento.
②Los miembros no deben registrar información falsa en evaluaciones de cursos, bolsa de empleo, información escolar u otros contenidos generados por usuarios que puedan perjudicar a terceros.
③Los miembros no deben manipular la información de ubicación en las funciones de recompensa basadas en ubicación, como el registro de caminata/carrera y los quests AR. Queda prohibido, en particular, el uso de aplicaciones de ubicación simulada (GPS falso), la alteración de los datos de ubicación del dispositivo, el uso de herramientas de automatización, la generación de sesiones desplazándose en automóvil o motocicleta y el registro de sesiones propias mediante el dispositivo de otra persona.
④El Miembro Negocio no debe registrar imágenes o modelos AR 3D que infrinjan los derechos de autor, marcas o derechos de imagen de otra persona, dejar de cumplir los beneficios prometidos en un evento, ni mostrar información falsa o exagerada.

Artículo 7 (Restricción del Uso del Servicio)

①La Empresa puede restringir gradualmente el uso del Servicio mediante advertencias, suspensión temporal o suspensión permanente si un miembro viola las obligaciones de estos términos o interfiere con el funcionamiento normal del Servicio.
②Cuando se confirme la manipulación de la ubicación prevista en el Artículo 6(3), la Empresa podrá anular las recompensas y las posiciones en la clasificación de las sesiones afectadas, recuperar las recompensas ya otorgadas y restringir por un período determinado el acceso a las funciones de recompensa basadas en ubicación (registro de caminata/carrera, quests y similares). El acceso al resto del Servicio se mantiene.
③El miembro puede impugnar la restricción del numeral ② a través de atención al cliente dentro del Servicio, y la Empresa comunicará el resultado de su revisión en un plazo razonable. Si la restricción se aplicó por error, se levantará de inmediato y se restituirán las recompensas anuladas.

Artículo 8 (Limitación de Responsabilidad)

①La Empresa estará exenta de responsabilidad en la prestación del Servicio en caso de desastres naturales u otras circunstancias de fuerza mayor.
②La Empresa no será responsable de las interrupciones del Servicio causadas por negligencia del miembro.
③La Empresa no asume responsabilidad directa por el Contenido del Negocio ni por los bienes y beneficios proporcionados por los Miembros Negocio. Esas materias se rigen por los Artículos 13 y 15.
④La Empresa no garantiza la exactitud ni fiabilidad del contenido generado por usuarios (UGC) como evaluaciones de cursos, información escolar o publicaciones de empleo.
⑤Los servicios de geolocalización y AR pueden variar en precisión según el entorno GPS del dispositivo. La Empresa no es responsable por daños derivados de estas variaciones. Por la misma razón, la distancia, duración, ruta y número de pasos de las sesiones de caminata/carrera pueden diferir de la realidad, y la Empresa no los ofrece como mediciones con fines médicos ni de prescripción de ejercicio.
⑥Caminar y correr son actividades físicas que el miembro realiza en entornos reales al aire libre. El miembro es responsable de decidir su participación en función de su estado de salud y de prestar atención al tránsito y a su entorno, en lugar de a la pantalla, mientras se desplaza. La Empresa no es responsable de lesiones, accidentes, pérdidas u otros daños derivados de la actividad física del miembro durante una sesión.

Artículo 9 (Resolución de Disputas)

Si surge una disputa entre la Empresa y los usuarios en relación con el uso del Servicio, la Empresa negociará de buena fe para resolver la disputa. Si no se llega a un acuerdo, se podrá solicitar mediación ante el organismo competente para la resolución de controversias según las leyes aplicables.

Artículo 10 (Ley Aplicable y Jurisdicción)

Las disputas entre la Empresa y los usuarios se regirán por las leyes del país en el que se presta el Servicio, y los litigios se presentarán ante los tribunales competentes de dicho país de acuerdo con las normas de procedimiento civil aplicables.

Artículo 11 (Créditos y Reembolsos)

①Los créditos se utilizan para registrar contenido AR 3D, obtener insignias y acceder a otras funciones de pago. Los pagos se realizan a través de los métodos indicados en el Servicio.
②Los reembolsos de créditos no utilizados se procesarán de acuerdo con la ley aplicable y la política de reembolsos de la Empresa.
③Los créditos ya utilizados (registro de contenido, etc.) no son reembolsables. Sin embargo, los pagos erróneos por causa de la Empresa se reembolsarán en su totalidad.

Artículo 12 (Servicios de Geolocalización)

①Los servicios basados en ubicación (recomendaciones de negocios cercanos, quests AR, exploración de bodegas, registro de caminata/carrera, etc.) recopilan y utilizan la información de ubicación del dispositivo con el consentimiento expreso del usuario.
②El usuario puede revocar el consentimiento de recopilación de ubicación en cualquier momento desde la configuración del dispositivo, aunque esto puede limitar el uso de ciertos servicios.
③El registro de caminata/carrera recopila la ubicación únicamente cuando el usuario inicia una sesión en la app y deja de recopilarla al finalizar o cancelar la sesión. En Android, si el usuario otorga un consentimiento independiente, la recopilación continúa con una notificación persistente mientras la pantalla está apagada o se usa otra pantalla durante la sesión, y puede detenerse en cualquier momento desde la notificación o dentro de la app. Si el usuario aparece en una clasificación, su nombre visible, la distancia total acumulada y su posición son visibles para otros usuarios; la ruta de cada sesión no se publica. Los detalles del tratamiento se rigen por el Artículo 6 de la Política de Privacidad.
④Cuando una sesión de caminata o carrera se inicia en Solo Watch, el alcance de la recopilación de ubicación es el mismo que en el párrafo ③. Si se apaga la pantalla o se abre otra pantalla, el servicio en primer plano del reloj mantiene una notificación persistente y sigue recopilando la ubicación mientras la sesión está en curso, y puede detenerse en cualquier momento desde la notificación o dentro de la app. Los datos que recopila Solo Watch y el plazo de conservación se rigen por la Política de privacidad (Watch).

Artículo 13 (Contenido generado por el usuario y Contenido del Negocio)

①La responsabilidad legal del contenido que un usuario publica en el Servicio, incluidas las evaluaciones de cursos, reseñas, publicaciones del tablón escolar, publicaciones del tablón de carrera, anuncios de segunda mano y publicaciones del feed de actividad (en adelante "contenido generado por el usuario" o "UGC"), recae en el usuario que lo publicó.
②La responsabilidad legal por la licitud y exactitud del Contenido del Negocio registrado o publicado por un Miembro Negocio (incluidos el título, la descripción, los beneficios y las condiciones de canje de un evento, imágenes, contenido AR 3D, menús, anuncios de propiedades, materiales publicitarios y encuestas), por la infracción de derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos de terceros, y por el cumplimiento de los beneficios prometidos en un evento, recae en ese Miembro Negocio.
③El usuario o Miembro Negocio que publica textos o imágenes generados con una función de inteligencia artificial (IA) decide si los publica y es responsable de su contenido.
④La revisión y aprobación por la Empresa de un evento de negocio, incluida la aprobación del administrador y la activación inmediata mediante Créditos, es una comprobación formal para la operación del Servicio. La Empresa no garantiza con ello la licitud ni la exactitud del Contenido del Negocio.
⑤Las disputas entre un usuario y un Miembro Negocio derivadas del Contenido del Negocio se resuelven, en principio, entre esas partes. Salvo dolo o negligencia grave de la Empresa, esta no responde por los daños a terceros derivados de tales disputas.
⑥La Empresa puede, sin previo aviso, eliminar o rechazar el contenido generado por el usuario o el Contenido del Negocio que infrinja derechos de terceros o viole estos términos, suspender el evento correspondiente o restringir la cuenta correspondiente.
⑦Quien afirme que sus derechos han sido infringidos puede denunciarlo a través de atención al cliente dentro del Servicio. La Empresa puede revisar la denuncia y adoptar las medidas necesarias, incluida la retirada del contenido.
⑧Al publicar contenido generado por el usuario o Contenido del Negocio, el usuario o Miembro Negocio otorga a la Empresa un derecho no exclusivo para utilizar dicho contenido con fines operativos y promocionales del Servicio.

Artículo 14 (Servicio de empleo)

①La Empresa solo proporciona una plataforma que conecta a los Miembros Negocio (en adelante "empleadores") y a los usuarios (en adelante "candidatos") con información de contratación. La Empresa no es parte de una intermediación laboral, de un servicio de agencia de reclutamiento ni de un contrato de trabajo.
②El empleador es responsable de la veracidad de las condiciones de trabajo, la remuneración y la descripción del puesto indicadas en la oferta, y del cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
③El candidato es responsable de la veracidad del contenido de su currículum, carta de presentación y solicitud.
④El empleador y el candidato son responsables de las entrevistas, la decisión de contratación, la celebración y el cumplimiento del contrato de trabajo, el pago del salario y las disputas surgidas en el curso del trabajo. La Empresa no es responsable de esas materias.
⑤El empleador no debe usar la información personal del candidato, incluido el currículum que haya consultado, para un fin distinto de la contratación, ni proporcionarla a un tercero. La responsabilidad por el incumplimiento recae en ese empleador.
⑥La Empresa puede eliminar una oferta y restringir la cuenta correspondiente cuando la oferta sea falsa, solicite dinero o la compra de bienes con el pretexto de una contratación, o incluya condiciones discriminatorias sin una base razonable.
⑦El candidato puede usar la configuración de visibilidad del currículum para que su información no aparezca en la búsqueda de candidatos.

Artículo 15 (Responsabilidad del Miembro Negocio)

①El Miembro Negocio es responsable del cumplimiento, la calidad y los reembolsos de los bienes, servicios, beneficios de eventos, reservas y pedidos que proporciona.
②El Miembro Negocio debe tratar la información personal de los usuarios recopilada mediante reservas, encuestas u otros medios del Servicio dentro de la finalidad de la recopilación y de conformidad con la ley aplicable. La responsabilidad por el incumplimiento recae en ese Miembro Negocio.
③El Miembro Negocio que registró un anuncio es responsable del contenido de la creatividad publicitaria y del cumplimiento de la legislación publicitaria aplicable.
④Cuando un Miembro Negocio recibe un pago en criptomonedas, ese Miembro Negocio es responsable del cumplimiento de la ley aplicable, incluida la legislación tributaria. La Empresa no custodia esas criptomonedas y no ofrece intercambio de criptomonedas entre usuarios.

Artículo 16 (Bienes de segunda mano)

①La compraventa de bienes de segunda mano es una transacción directa entre usuarios. La Empresa no es parte del contrato de compraventa.
②Las partes de la transacción son responsables del estado de los bienes, del pago del precio y de la entrega de los bienes.
③El código QR que el Servicio ofrece para confirmar la recepción es una función destinada a facilitar la operación. La Empresa no garantiza con ello que una transacción se haya celebrado o cumplido.
④Las transacciones de este artículo se limitan a bienes ordinarios de segunda mano. No incluyen transferencias ni intercambios de Ítems Digitales entre usuarios a través de una billetera blockchain, ni la custodia por parte de la Empresa.

Artículo 17 (Ítems digitales y vinculación de billetera)

①Los Ítems Digitales se proporcionan para su uso dentro del Servicio. La Empresa no custodia la billetera blockchain vinculada ni los Ítems Digitales que contiene, y no ofrece transferencias ni intercambios entre usuarios.
②El usuario administra las claves y la información de recuperación de cualquier billetera externa que vincule. La Empresa no almacena ni custodia esas claves ni los activos de la billetera.
③El envío de una recompensa puede retrasarse por las condiciones de una red blockchain, y la Empresa no es responsable de ese retraso.
④La Empresa puede restringir el uso dentro del Servicio de un Ítem Digital obtenido en violación de estos términos o por medios indebidos. Esa restricción no incluye la custodia de activos de la billetera ni su transferencia a otro usuario.

Artículo 18 (Funciones de IA)

①Las funciones de IA, como la redacción de textos, el reconocimiento de tarjetas de presentación digitales y el resumen de notas de reunión, llaman a un proveedor externo de IA con la clave de API de IA del propio usuario. Se aplican los términos y las tarifas de ese proveedor.
②Las claves de API de IA registradas por un usuario se almacenan de forma cifrada.
③La Empresa no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad para un fin particular de los textos, resultados de reconocimiento, resúmenes u otros resultados generados por las funciones de IA. El usuario es responsable de juzgar y utilizar ese resultado.
④Quien suba un archivo de audio, como una nota de reunión, debe obtener el consentimiento de todas las personas grabadas antes de grabar. No se puede subir ni usar un archivo grabado sin consentimiento, y la responsabilidad legal recae en el usuario. La Empresa puede restringir el uso del Servicio si confirma una grabación no autorizada.